KVKK aydınlatma metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereğince, rezervasyon yaparken verdiğiniz bilgileri nasıl kullandığımızı açıklıyoruz.

Veri sorumlusu

Hangi bilgileri alıyoruz

• Kimlik: ad ve soyad.
• İletişim: cep telefonu ve e-posta adresi.
• Rezervasyon: seçtiğiniz tur, koltuklar, ekipman, tutar, ödeme durumu ve kaptana yazdığınız not.
• Güvenlik: rezervasyon oluşturulurken yapılan bot kontrolü için IP adresi ve tarayıcı bilgisi.

Kart bilgisi almıyoruz; ödeme havale veya FAST ile yapılır. Sitede üyelik ve şifre yoktur.

Neden kullanıyoruz

• Rezervasyonunuzu oluşturmak, koltuğunuzu ayırmak ve ödemenizi takip etmek.
• Rezervasyonunuzla ilgili haber vermek: alındı, ödeme onaylandı, iptal, iade, başka tura aktarma.
• Tur günü ve öncesinde gerektiğinde size ulaşmak.
• Sahte ve toplu rezervasyonları önlemek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Hukuki sebep ve toplama yöntemi

Bilgileriniz, sitedeki rezervasyon formu üzerinden elektronik olarak ve bize telefonla ya da mesajla ulaştığınızda sizden alınır. İşleme; sözleşmenin kurulması ve yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) ve sitenin güvenliğini sağlamaya yönelik meşru menfaat (m.5/2-f) sebeplerine dayanır.

Kimlerle paylaşılır

• Kaptan: rezervasyonunuz kaptana bildirilir. Bildirim Telegram üzerinden gider ve adınızı, kişi sayısını, turu, tutarı ve rezervasyon kodunu içerir.
• Cloudflare: sitenin barındırılması, rezervasyon kayıtlarının saklanması, e-postaların gönderilmesi ve bot kontrolü bu şirketin altyapısıyla yapılır. Sunucuları yurt dışında bulunabilir.
• WhatsApp: kaptan sizinle rezervasyonunuz hakkında WhatsApp'tan yazışabilir.
• Yetkili kurumlar: yasa gereği talep edilirse.

Bilgilerinizi reklam veya pazarlama amacıyla kimseyle paylaşmıyor ve satmıyoruz.

Ne kadar süre saklanır

Rezervasyon ve ödeme kayıtları, yasal saklama süreleri ve olası uyuşmazlıklar nedeniyle tur tarihinden itibaren 10 yıl saklanır; süre sonunda silinir veya kimliğinizle ilişkisi kaldırılır. Formu doldurup rezervasyonu tamamlamazsanız bilgileriniz bize ulaşmaz.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesine göre bize başvurarak şunları isteyebilirsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini ve hangi amaçla işlendiğini öğrenmek.
• Yurt içinde veya yurt dışında kimlere aktarıldığını öğrenmek.
• Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini istemek.
• Koşulları oluştuğunda verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini istemek.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız zararın giderilmesini istemek.

Başvurunuzu info@terapibalikavi.com adresine e-postayla veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. En geç 30 gün içinde yanıt veririz.

Son güncelleme: 11 Ekim 2026